GDPR policy

 

1. Tillämpningsområde

Denna policy gäller för alla användare som besöker och använder Domussplendida-webbplatsen, inklusive att bläddra i produkter, göra beställningar, betala och ta emot varor. Policyn förklarar hur vi samlar in, behandlar och skyddar användardata och säkerställer användarnas rättigheter.

2. Typ av insamlad data

Vi kan samla in följande typer av data:

• Kontoinformation: namn, e-postadress, kontaktinformation, fakturaadress, leveransadress.

• Transaktionsinformation: orderdetaljer, betalningsinformation (betalningsbevis, betalningsmetod), fakturainformation.

• Webbanvändningsinformation: besöksdata, besökstid, besökta sidor, IP-adress.

• Övrig information: feedback eller ansökningsinformation som användaren frivilligt lämnar.

3. Syfte med databehandling

Den insamlade datan används för följande ändamål:

• Hantera och fullfölja beställningar, samt leverera produkter och tjänster.

• Ge kundsupport och lösa problem relaterade till order och leverans.

• Förbättra webbplatsens funktioner, användarupplevelse och säkerhet.

• Förebygga bedrägeri och missbruk.

4. Lagring och bevarande av data

• Vi lagrar data i säkra system och vidtar rimliga tekniska och administrativa åtgärder för att skydda data.

• Personuppgifter bevaras under den tid som krävs för orderhantering och enligt bokförings-, skatte- och lagstadgade krav.

5. Användarens rättigheter

Användare kan när som helst utöva följande rättigheter:

• Rätt att få tillgång: begära information om insamlade och behandlade personuppgifter.

• Rätt till rättelse: korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.

• Rätt till radering: begära att personuppgifter tas bort, inom lagens ramar.

• Rätt att begränsa behandling: begränsa behandling under vissa förhållanden.

• Rätt till dataportabilitet: begära export av egna uppgifter.

• Rätt att återkalla samtycke: återkalla samtycke till viss behandling, utan att påverka laglig behandling som gjorts tidigare.

6. Laglig grund för databehandling

Vi behandlar data baserat på följande lagliga grunder:

• Avtal: hantering av beställningar och leverans av produkter och tjänster.

• Frivilligt samtycke: för mottagande av nyhetsbrev och informationsmeddelanden.

• Lagkrav: uppfyllande av bokförings-, skatte- och andra lagstadgade krav.

• Berättigat intresse: förbättra användarupplevelse, analysera data och förebygga bedrägeri.

7. Datasäkerhet

• Vi använder kryptering, åtkomstkontroller och säker lagring för att skydda data.

• Endast behöriga medarbetare har tillgång till användardata.

• Säkerhetsåtgärder granskas och uppdateras regelbundet för att förhindra dataförlust, intrång eller manipulation.

8. Delning av data och tredjepartsbehandling

• Vi kan dela data med leverantörer som är nödvändiga för orderhantering, såsom logistik- och betalningstjänster, men endast den information som behövs för uppdraget.

• Alla tredjepartsleverantörer måste följa strikta krav på dataskydd.

• Vi säljer eller hyr inte ut användardata utan användarens samtycke.

9. Kontaktinformation

Om du har frågor om GDPR-policyn eller behandlingen av dina personuppgifter kan du kontakta oss:

Adress: 9432 MERRYREST RD, COLUMBIA, MD 21045, United States
Telefon: +1 (301) 901-5247
E-post: contact@domussplendida.com
Öppettider: Måndag till fredag, kl. 09:00–18:00 (CET)